职位描述: 1、客户需求调研、沟通,例如:前期交流、沟通、调研、引导等 2、招标前期支持,例如:可行性方案、招标文件设计、技术规范书等 3、技术文档制作,例如:方案、报价、PPT、偏离表、清单说明等 4、 收集汇总行业资讯、竞品信息、行业技术和业务发展趋势 5、 基于业务、客户需求、技术发展趋势、市场竞争和销售策略等方面的分析,完善解决方案的系统架构设计、业务流程设计、系统功能设计和配置清单,确保方案可落地 6、 与客户进行技术交流,理解并引导用户需求,根据用户需求内容进行方案设计,编写项目建议书、可行性研究报告、初步设计、投标文件的技术方案等各类技术文档 岗位要求: 1、本科及以上学历;3年以上通信行业或应急/公安行业,具备丰富的售前/产品经理经验 2、熟悉通信、指挥调度、视频监控、视频会议、门禁、周界等安防内容者优先 3、 熟悉行业特点,了解行业发展历史,并熟悉所在行业目前主流系统、方案及技术 4、 较全面的软件、硬件、网络、业务方面的知识积累,熟悉行业用户的现有系统体系 5、 优秀的方案撰写和书面表达能力,善于综合分析整理各种资料,思路清晰,条理清楚
职位描述: 1. 负责产品的现场安装和调试以及为客户提供必要的培训、客户交接、协调验收 2. 工程相关文档的拟制 3. 为客户提供技术支持,解决客户使用过程中的技术问题 4. 与客户进行技术交流,了解和分析客户需求 5. 对技术支持过程中遇到的问题进行归纳整理,定期给出技术支持记录 岗位要求: 1. 大专及以上学历,通信及计算机相关专业优先 2. 熟悉Windows、Linux等操作系统的安装和配置,具备一定的计算机硬件 及有相关网络知识,熟悉办公软件 3. 具有良好的文档能力、学习能力、执行能力、自我驱动能力,热爱IT行 业,善于与用户交流,有很强的客户服务意识 4. 工作积极主动,具有热情,能吃苦耐劳,能适应出差